Eurobarómetro: el 42 % de las pymes y medianas empresas de la UE ya usa IA o gestión algorítmica
Según la Comisión, la mayoría de los usos son limitados o experimentales; los costes, la incertidumbre jurídica y la falta de conocimientos son las barreras principales.
Según los resultados del Eurobarómetro que la Comisión Europea publicó y recogen Brussels Times y Türkiye Today, el 42 % de las pymes y empresas de mediana capitalización encuestadas ya usa herramientas de IA o de gestión algorítmica. Otro 21 % prevé introducirlas, aunque la mayoría de las aplicaciones actuales son limitadas o experimentales. El uso más habitual es la atención al cliente (47 %). Entre las barreras, el 50 % cita los costes de inversión, el 49 % la incertidumbre jurídica y el 48 % la falta de conocimientos. Además, el 49 % dice no confiar en sistemas de IA o automatizados para decisiones sobre la plantilla.
Por qué le importa: El dato recuerda que el freno para muchas empresas no es la tecnología sino el coste, la claridad normativa y la falta de conocimientos internos.
Fuentes: Brussels Times · Türkiye Today (Anadolu)
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