ServiceNow ingresa 4.106 millones en el tercer trimestre y eleva a 1.700 millones su objetivo de IA
La compañía crece un 20,5 % y sube por segunda vez en el año su meta de contratación nueva anual ligada a IA, de 1.000 a 1.700 millones de dólares.
ServiceNow publicó el 28 de octubre los resultados del tercer trimestre de 2026. Según la compañía, los ingresos totales fueron de 4.106 millones de dólares, un 20,5 % más que un año antes. Su cartera de obligaciones de rendimiento a corto plazo, cRPO, alcanzó 13.650 millones de dólares, también un 20,5 % más. La directora financiera, Gina Mastantuono, afirmó que el valor anual de contratación nueva ligado a IA supera lo esperado y que la empresa eleva su objetivo de cierre de año por segunda vez, de 1.000 a 1.700 millones de dólares. ServiceNow también presentó herramientas para gobernar agentes de IA con NVIDIA. Las cifras proceden del comunicado de la propia empresa; el margen operativo GAAP del trimestre fue inferior al del año anterior, según la misma tabla de resultados.
Por qué le importa: Quien piense en desplegar agentes de IA en la empresa debe prever herramientas de control y permisos, no solo el modelo. Los proveedores de gestión de servicios están vendiendo precisamente esa capa.
Fuentes: ServiceNow (SEC)
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